Нискотарифният авиопревозвач Ryanair официално прекратява използването на хартиени бордни карти. От днес всички пътници трябва да представят електронен билет, за да бъдат допуснати на борда, съобщи най-голямата авиокомпания в Европа за директни полети.
Главният изпълнителен директор Майкъл О’Лиъри очаква „малки начални трудности“ при прехода.
За мнозина – особено по-възрастни и по-неопитни пътници – малкото парче хартия с име, QR код и номер на място дава усещане за сигурност. Във Великобритания и Германия вече назряват протести, но въпреки това Rayanair са твърди и оправдават тази си стъпка с желанието да са първата авиокомпания без използването на хартия.
Ryanair се опитва да разсее критиките, като посочва, че целта е намаляване на отпадъците. Стартирането на системата, първоначално планирано за май, беше отложено за по-спокойният от към полети месец ноември, когато се очаква пътникопотокът да намалее с 40%.
Конкуренти като EasyJet, British Airways, Lufthansa и Condor обаче продължават да дават избор между дигитална и хартиена бордна карта.
Приложението за смартфон „myRyanair“ вече става задължително.
В центъра на новата стратегия стои мобилното приложение „myRyanair“, което става единственият начин за издаване на бордна карта при онлайн регистрация. Дори клиенти, закупили билети през външни портали, ще трябва да използват приложението. Без електронна бордна карта на смартфон няма да може да се премине нито през проверката за сигурност, нито да се качи човек на самолета.
Приложението не е задължително за всеки индивидуален пътник — едно лице може да покаже бордните карти за цялата група или да ги препрати на телефоните на спътниците си.
В интервю за The Independent О’Лиъри уверява, че всички пътници ще получават безплатна помощ на летището, ако вече са се чекирали: „Ако батерията на телефона е паднала или нещо се случи, имаме вашия регистрационен номер и ще ви качим на борда. Няма от какво да се притеснявате.“ Ryanair съветва хората без смартфон да потърсят помощ от приятели или роднини при онлайн регистрацията.
Онези, които пренебрегнат всички указания и многократните напомняния за онлайн чекиране, имат все пак един последен, но скъп изход: на летището могат да получат хартиена бордна карта — срещу заплащане.
„В този случай трябва да платите такса за чекиране на летището“, гласи съобщението на сайта на Ryanair. Таксата зависи от държавата на излитане: 30 евро (Испания), 40 евро (Австрия), 55 евро или паунда (останалите страни от ЕС и Обединеното кралство) на пътник и посока.
Все пак компанията премахва досегашната такса от 20 евро за повторно разпечатване на вече издадена бордна карта.